Servicios
La entrega es solo el comienzo: nuestro apoyo integral mantiene la precisión de sus equipos a lo largo del tiempo, gramo a gramo.
Suministro de equipos
Nuestras básculas combinan tecnología avanzada de sensores con integración inteligente de datos. Además del peso, ofrecen la precisión y la información necesarias para optimizar su producción y logística.
Diseño e instalación
Desde la evaluación inicial del sitio hasta la integración personalizada del sistema, nuestros ingenieros adaptan cada instalación a su flujo de trabajo y a los requisitos normativos locales.
Mantenimiento y calibración
Nuestros servicios de calibración conforme a las normas ISO y nuestros planes de mantenimiento preventivo reducen la deriva de medición y las paradas inesperadas, manteniendo la eficiencia de sus operaciones.
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas rápidas sobre nuestras soluciones de pesaje industrial, la personalización y nuestros servicios.
Aspectos técnicos e instalación
¿Cómo se instalan las básculas para camiones?
Incluimos manuales impresos detallados y guías en vídeo con cada envío. Si es necesario, podemos enviar ingenieros a su instalación para supervisar el montaje; los gastos de viaje y alojamiento corren por cuenta del cliente.
¿Se pueden personalizar las dimensiones y la capacidad?
Sí. Podemos adaptar la longitud, la anchura y la capacidad máxima de nuestras básculas para camiones de estructura de acero a las limitaciones de su sitio y a las necesidades de su sector.
¿Qué tipo de cimentación se necesita?
Nuestras básculas para camiones admiten instalación sin foso, sobre el suelo, o con foso, a ras del suelo. Proporcionamos planos detallados de cimentación para orientar las obras civiles locales.
¿Qué certificaciones tienen sus básculas y puentes de pesaje?
Nuestra empresa cuenta con la certificación ISO 9001 (n.º 19725Q00074R101), el Certificado de Metrología de China (CMC, n.º PA 2026F104-35), certificación CE e informes de SGS. Además, nuestras básculas para camiones cuentan con certificados de protección contra explosiones (n.º GYB22.2621X y GYB25.3447X) para entornos peligrosos.
¿Qué precisión tienen sus básculas para camiones y de suelo?
Nuestros equipos cumplen los requisitos habituales de precisión industrial. Los parámetros varían según la serie:
- Básculas para camiones FSG de exportación: capacidades de 10 a 200 t e intervalos de escala de 5 a 100 kg.
- Básculas electrónicas de suelo SCS: capacidades máximas de 1 a 20 t e intervalos de escala de 0,5 a 10 kg.
- Básculas de plataforma FFY: capacidades máximas de 100 a 1.000 kg y resolución de lectura de 10 a 200 g.
¿Pueden funcionar con los estándares eléctricos de mi país?
Sí. La alimentación estándar del indicador es de CA 220 V, 50 Hz, e incluye una batería de respaldo de CC 6 V/4 Ah. También podemos adaptar los adaptadores de alimentación, por ejemplo a 110 V y 60 Hz, y los tipos de enchufe a las normas eléctricas locales.
Pedidos, envío y posventa
¿Se calibran los puentes de pesaje antes del envío?
Sí. Calibramos la báscula y probamos todos sus componentes antes del envío para que pueda utilizarse una vez instalada.
¿A quién debo contactar para servicio posventa, reparación o calibración?
Para asistencia técnica, contacte con nuestro responsable de servicio, Ben Chen (WhatsApp: +86 15959850198). Nuestro centro técnico atenderá su solicitud con rapidez.
¿Cuál es su política de garantía?
Ofrecemos una garantía de 2 años para la estructura de la plataforma de la báscula para camiones o puente de pesaje y todos los componentes electrónicos, a partir de la fecha de instalación.
¿Qué condiciones de entrega aceptan?
Aceptamos condiciones habituales de comercio internacional, incluidas EXW, FOB, CFR y CIF.
¿Cuál es el plazo habitual de producción?
El plazo habitual es de 20 a 30 días desde la recepción del anticipo. Puede variar ligeramente según la cantidad del pedido y los requisitos de personalización.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Normalmente aceptamos transferencia bancaria T/T: un anticipo del 30 % antes de la producción y el saldo del 70 % antes del envío.
